Conditions d’annulation

1. Notification

L’annulation doit être adressée sous forme écrite, de préférence à info@energoinformatics.com. La date de réception fait foi.

2. Frais

• 14 jours calendaires ou plus avant le début : gratuit;
• 13 à 7 jours : 50 % du prix total;
• 6 à 2 jours : 75 %;
• à partir d’un jour avant ou en cas d’absence : 100 %.

Les dépenses économisées et la réattribution de la place sont prises en compte. Le participant peut prouver qu’aucun dommage ou un dommage nettement inférieur n’a été subi.

3. Acompte

L’acompte est imputé sur les frais d’annulation; tout excédent est remboursé.

4. Remplaçant

Un remplaçant approprié peut être désigné gratuitement avant l’événement, sous réserve des conditions de participation.

5. Changement de date

Un changement peut être proposé selon les disponibilités, sans droit automatique.

6. Événements gratuits

Aucun frais n’est dû; une annulation rapide est néanmoins demandée.

7. Empêchement personnel

Maladie, difficultés de voyage ou contraintes personnelles relèvent en principe du participant. Une solution commerciale peut être accordée sans créer de droit.

8. Annulation par EnergoInformatics

Les paiements sont remboursés intégralement. En cas de report, la réservation peut être transférée ou annulée gratuitement.

9. Rétractation

Un éventuel droit légal reste inchangé. Voir les informations sur la rétractation.

Version

30 juillet 2026 · Version 2026-07-30-v1